FAQ

Offriamo una vasta gamma di profumi per bambini ispirati ai loro personaggi preferiti, tra cui linee Disney, Marvel, Paw Patrol, Angry Birds, Avengers, Barbie, Cars, Minions e molti altri. Tutti i nostri prodotti sono appositamente formulati per la pelle sensibile dei bambini con fragranze leggere e naturali.

Assolutamente sì! Tutti i nostri profumi per bambini sono realizzati con ingredienti delicati e fragranze leggere appositamente studiate per la pelle sensibile dei più piccoli. I prodotti sono ipoallergenici e testati per garantire la massima sicurezza.

Sì, oltre alla vasta selezione di profumi per bambini, offriamo anche profumi di marca per adulti a prezzi scontati, tra cui brand prestigiosi come D&G, Calvin Klein e altri.

Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per proteggere i tuoi dati personali e finanziari.

La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità. Utilizziamo tecnologie avanzate di crittografia per proteggere tutti i dati personali e finanziari. Inoltre, tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso gateway sicuri e certificati.

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Consegna Standard (12,95 €): tramite corrieri affidabili come DHL o FedEx, con consegna entro 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Consegna Gratuita: per ordini superiori a 50 €, tramite EMS, con consegna entro 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

Entrambe le opzioni includono il tracciamento del pacco.

Elaboriamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Successivamente, il tempo di consegna dipende dall’opzione di spedizione scelta e dalla destinazione.

Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune zone remote dell’Asia (come parti della Siberia o isole remote). Se vivi in un’area remota, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] per verificare la possibilità di consegna.

Sì, tutte le nostre opzioni di spedizione includono il tracciamento del pacco. Riceverai un codice di tracciamento via email una volta che l’ordine sarà stato spedito, così potrai seguire il tuo pacco passo dopo passo.

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e nella confezione intatta. Per avviare una pratica di reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto o carta dipende dalla tua banca o dal metodo di pagamento utilizzato.

Se necessiti di modificare il tuo ordine, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio per apportare modifiche prima che l’ordine venga elaborato e spedito. Purtroppo, non possiamo garantire modifiche agli ordini già elaborati.

Nella pagina di accesso, clicca su “Ha dimenticato la password?” e segui le istruzioni per reimpostare la tua password via email.